language
Bahasa Indonesia
keyboard_arrow_down
English
check
Bahasa Indonesia

Ketentuan Penggunaan

  1. Ikhtisar

    1. Kami adalah PT HONEST BEE INDONESIA ("honestbee") dan kami memiliki dan mengoperasikan situs web ini ("Situs") di http://id.honestbee.com. Dalam Situs ini, istilah-istilah "kami" dan “kita” mengacu pada honestbee. Honestbee menawarkan situs web ini, termasuk, tidak terbatas, aplikasi dan setiap layanan terkait termasuk notifikasi, surat elektronik (secara bersama-sama disebut “Layanan”) dan setiap informasi, data atau konten atau materi lainnya yang muncul atau yang dibuat dapat diakses pada atau melalui Layanan (secara bersama-sama disebut “Konten”) dari Situs ini kepada Anda, pengguna, yang tergantung pada persetujuan Anda atas seluruh syarat, ketentuan, kebijakan dan pemberitahuan yang disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

    2. Anda adalah perorangan atau badan yang mengakses Situs dan menggunakan Layanan untuk melakukan pemesanan dan pembelian atas Produk yang ditawarkan dan disediakan oleh Pedagang Terdaftar.

    3. Pedagang Terdaftar adalah pihak ketiga yang bekerja sama dengan honestbee untuk melakukan penyediaan atas Produk yang ditawarkan pada Situs kami.

    4. Produk adalah barang yang ditawarkan dan ditampilkan oleh Pedagang Terdaftar di Situs.

    5. Checkout adalah konfirmasi Anda melalui Situs ketika Anda telah selesai melakukan pemesanan dan proses pembayaran.

    6. Dengan mengunjungi Situs kami, mendaftarkan akun pada kami, memberikan kepada kami data-data mengenai Anda yang termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, pembelian sesuatu melalui Layanan kami dan/atau penggunaan Layanan kami maka Anda setuju untuk terikat oleh syarat-syarat dan ketentuan berikut (“Ketentuan Penggunaan”, “Ketentuan”), termasuk syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan tambahan tersebut yang dijadikan acuan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan/atau yang tersedia dengan pranala (hyperlink). Ketentuan Penggunaan ini berlaku atas semua pengguna Situs, termasuk tidak terbatas pada para pengguna yang merupakan pengunjung baru, vendor, pelanggan, pedagang dan/atau kontributor konten.

    7. Mohon baca Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan Situs kami. Dengan mengakses atau menggunakan setiap bagian dari Situs, Layanan dan/atau Konten, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan ini mengatur akses Anda dan menggunakan Layanan honestbee. Jika Anda tidak setuju atas seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini maka Anda tidak dapat mengakses dan/atau menggunakan Situs, Layanan dan/atau Konten. Jika Ketentuan Penggunaan ini dianggap sebagai suatu penawaran, persetujuan secara tegas terbatas pada Ketentuan Penggunaan ini.

    8. Setiap fitur atau perangkat (tools) baru yang ditambahkan pada toko yang terdaftar pada Situs kami juga tunduk pada Ketentuan Penggunaan. Anda dapat melihat versi terbaru dari Ketentuan Penggunaan pada setiap saat di laman ini. Kami berhak, dengan diskresi sepihak kami, untuk memperbarui, mengubah atau mengganti setiap bagian dari Ketentuan Penggunaan ini dengan menayangkan pembaruan dan/atau perubahan pada Situs kami. Tanggung jawab mutlak Anda adalah untuk memeriksa perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini secara berkala. Jika Anda tidak setuju atas perubahan Ketentuan Penggunaan, mohon untuk tidak mengakses Situs, Layanan dan/atau Konten kami. Keberlanjutan penggunaan atau akses Anda pada Situs, Layanan dan/atau Konten kami setelah penayangan perubahan Ketentuan Penggunaan merupakan persetujuan atas perubahan Ketentuan Penggunaan tersebut.

    9. Layanan kami diselenggarakan (hosted) oleh Layanan Web Amazon. Layanan Web Amazon menyediakan program perdagangan elektronik daring (online e-commerce platform) yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Anda menyetujui informasi pribadi Anda, termasuk Konten Pengguna Anda, dialihkan atau diproses oleh Layanan Web Amazon. Anda juga mengakui bahwa akses serta penggunaan Layanan dan Konten dapat tunduk pada hukum Indonesia dan hukum internasional yang berlaku atas Layanan Web Amazon, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Republik Indonesia No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku lainnya dan Anda bertanggung jawab mutlak untuk memastikan bahwa akses atau penggunaan Anda atas Layanan dan Konten mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku tersebut.

    10. Kami tidak menjamin bahwa Konten pada Situs cocok atau tersedia untuk digunakan di luar Indonesia. Dilarang mengakses Situs dari wilayah di mana Konten pada Situs merupakan hal yang melanggar hukum atau tidak sah. Jika Anda memilih untuk mengakses Situs dari mana saja, Anda melakukan hal tersebut dengan inisiatif sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan perundang-undangan setempat.

  2. Persyaratan Umum

    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa jika Anda mendaftar untuk Layanan sebagai perorangan, Anda sekurang-kurangnya berusia 21 tahun atau lebih, Anda sepenuhnya mampu dan cakap untuk menandatangani dan mematuhi Ketentuan ini, atau jika Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda memiliki izin dari orang tua atau wali yang sah yang telah setuju untuk menanggung penuh kewajiban-kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini seolah-olah kewajiban-kewajiban tersebut ditanggung oleh orang tua atau wali tersebut, dan jika Anda mendaftar untuk Layanan untuk dan atas nama sebuah badan, Anda disahkan untuk menandatangani dan mengikat badan tersebut dengan Ketentuan ini. Kami berhak, dengan diskresi sepihak dari kami, untuk menolak menawarkan Layanan kepada orang maupun badan dan untuk mengubah kriteria kelayakan kami pada setiap saat. Anda tidak dapat membuat atau menggunakan akun kami untuk orang maupun badan selain Anda sendiri kecuali jika Anda berwenang untuk melakukan hal tersebut untuk dan atas nama orang atau badan tersebut.

    2. Akses dan penggunaan Anda atas Layanan adalah diskresi dan risiko Anda sendiri dan Anda bertanggung jawab penuh untuk mengamankan dan menjaga kerahasiaan Akun Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini, termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda dan seluruh aktivitas Anda sehubungan dengan atau yang terjadi pada atau melalui Akun Anda, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

    3. Anda tidak boleh menggunakan produk-produk kami untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah demikian juga Anda tidak boleh, dalam penggunaan Layanan, melanggar peraturan perundang-undangan apa pun dalam yurisdiksi Anda (termasuk tetapi tidak terbatas pada Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta).

      1. Daftar alkohol yang terdapat pada Situs dimaksudkan untuk yang berusia 21 tahun ke atas, dan hanya boleh dibeli oleh yang berusia 21 tahun ke atas dan/atau usia lain yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan.

      2. Daftar produk tembakau antara lain namun tidak terbatas pada rokok kretek, rokok putih, cerutu atau bentuk sejenis lainnya yang terdapat pada Situs dimaksudkan untuk yang berusia 18 tahun ke atas, dan hanya boleh dibeli oleh yang berusia 18 tahun ke atas dan/atau usia lain yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan.

    4. Saat menggunakan Situs, Anda tidak boleh mengirimkan termasuk namun tidak terbatas pada worm, virus dan/atau kode komputer yang bersifat merusak.

    5. Pelanggaran atau penyimpangan setiap Ketentuan Penggunaan akan mengakibatkan penghentian segera atas Layanan tanpa rujukan selanjutnya kepada Anda.

    6. Kami berhak, dengan diskresi sepihak kami, untuk menolak layanan kepada siapa pun dan dengan alasan apa pun pada setiap saat.

    7. Apabila pengiriman mencakup minuman beralkohol, produk tembakauatau barang-barang yang dibatasi berdasarkan usia, Anda setuju untuk memastikan bahwa:

      1. orang yang berusia 21 tahun atau lebih dengan tanda pengenal yang semestinya hadir untuk mengambil kiriman minuman beralkohol.

      2. orang yang berusia 18 tahun atau lebih dengan tanda pengenal yang semestinya hadir untuk mengambil kiriman produk tembakau.

      3. orang yang telah memenuhi batasan usia yang ditentukan dengan tanda pengenal yang semestinya hadir untuk mengambil kiriman barang-barang lain yang dibatasi berdasarkan usia.

        honestbee berhak untuk tidak mengirimkan produk yang dibatasi berdasarkan usia tersebut kepada seseorang yang, atau yang tampak, berusia di bawah 18 tahun atau 21 tahun (sebagaimana yang berlaku), dan untuk membebankan tambahan biaya pengiriman kembali sebesar Rp. 15.000 (lima belas ribu Rupiah) kepada Anda.

    8. Anda memahami bahwa konten Anda (tidak termasuk informasi kartu kredit), dapat dipindahkan dengan tanpa enkripsi dan melibatkan (a) pengiriman melalui beragam jaringan; dan (b) perubahan-perubahan untuk memenuhi dan menyesuaikan dengan persyaratan teknis dari jaringan atau perangkat penghubung. Mohon perhatikan bahwa informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama pemindahan melalui jaringan.

    9. Judul-judul yang digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini dimasukkan hanya untuk kemudahan dan tidak akan membatasi atau mempengaruhi Ketentuan ini.

  3. Keakuratan, Kelengkapan dan Jadwal Informasi

    1. Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan atau kekinian informasi pada Situs ini. Materi pada Situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak untuk dirujuk atau digunakan sebagai dasar tunggal untuk pengambilan keputusan tanpa dikonsultasikan dengan sumber informasi utama yang lebih akurat, lebih lengkap atau lebih awal. Setiap rujukan atas material pada Situs ini menjadi resiko Anda.

    2. Situs ini dapat memuat informasi historis tertentu. Informasi historis mungkin tidak terbaru dan disediakan hanya untuk rujukan Anda. Kami berhak untuk mengubah konten Situs ini pada setiap saat, tetapi kami tidak berkewajiban untuk memperbarui informasi apa pun pada Situs kami. Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan apa pun pada Situs kami.

  4. Perubahan atas Ketentuan Layanan dan Harga

    1. Kami berhak, dengan diskresi sepihak kami dan pada setiap saat untuk mengubah harga-harga produk sesuai dengan permintaan dari Pedagang Terdaftar tanpa pemberitahuan selanjutnya kepada Anda.

    2. Kami berhak, dengan diskresi sepihak kami dan pada setiap saat untuk mengubah atau menghentikan Layanan (atau setiap bagian atau konten dari Layanan tersebut) tanpa pemberitahuan selanjutnya kepada Anda.

    3. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga atas setiap, termasuk tetapi tidak terbatas pada, perubahan, perubahan harga, penangguhan atau penghentian Layanan.

  5. Informasi Akun

    1. Untuk mengakses bagian tertentu dari Situs, Layanan dan/atau Konten, Anda akan diwajibkan mendaftar untuk sebuah akun pada honestbee (“Akun”). Dalam melakukan hal tersebut, Anda akan diwajibkan memasukkan e-mail (“ID Login”) dan kata sandi (“Kata Sandi”) Anda.

    2. Anda bertanggung jawab mutlak untuk mengamankan dan menjaga kerahasiaan ID Login dan Kata Sandi Anda. Anda setuju untuk tidak:

      1. memberikan atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan Akun atau Kata Sandi Anda; atau

      2. mengalihkan atau memindahkan Akun Anda kepada orang atau badan lain.

    3. Anda terikat oleh dan bertanggung jawab atas semua komunikasi dan aktivitas daring (online) yang dikirimkan atau dilakukan selama penggunaan Akun Anda.

    4. honestbee tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas setiap kerugian, kerusakan, biaya, pengeluaran atau tanggungan yang timbul sebagai akibat atau sehubungan dengan penggunaan yang salah atau curang atas Akun Anda. Jika Anda mengetahui mengenai penggunaan (-penggunaan) tidak resmi yang nyata atau dicurigai atas Akun Anda, kehilangan, pencurian atau pengungkapan yang tidak resmi atas Kata Sandi Anda, mohon segera beritahukan kami pada: concierge@honestbee.id.

    5. Masing-masing keluarga atau alamat pengiriman hanya boleh mendaftarkan satu (1) Akun. Beberapa Akun yang mendaftarkan alamat pengiriman yang sama dapat diperbolehkan dengan diskresi sepihak dari kami.

    6. Mohon berikan informasi yang tepat, lengkap dan terbaru yang disyaratkan untuk Akun Anda. Anda dapat setiap saat mengubah atau memperbarui informasi Akun Anda dengan memperbarui informasi Anda pada Akun Saya (My Account).

    7. Apabila alamat pengiriman terkait dengan beberapa Akun tanpa persetujuan tertulis dari kami, atau dideteksi atau dicurigaiadanya penggunaan yang palsu atau tidak benar atas suatu Akun, kami berhak dengan diskresi sepihak kami, tanpa kewajiban, dan tanpa mengurangi hak-hak dan upaya hukum kami selanjutnya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau berdasarkan hukum, untuk segera :

      1. membatalkan pesanan yang diajukan melalui Akun (-akun) tersebut;

      2. membatalkan atau membuat tidak berlaku voucher, kupon atau kode kredit atau diskon yang diberikan kepada atau digunakan oleh Akun (-akun) tersebut;

      3. melarang Akun (-akun) atau orang-orang tersebut untuk berpartisipasi dalam promosi, lomba atau survei honestbeee; dan/atau

      4. menggabungkan, membekukan dan/atau menghentikan Akun (-akun) tersebut.

  6. Kekayaan Intelektual dan Pembatasan atas Penggunaan

    1. Seluruh hak, hak milik dan kepentingan pada dan terhadap Layanan, termasuk seluruh Konten sesuai dengan Layanan tetap dan/atau akan merupakan hak cipta atau kekayaan intelektual baik dari honestbee atau para pihak ketiga yang menyediakan data (“Para Penyedia Data”) (sesuai keadaan yang berlaku).

    2. Anda tidak boleh menggunakan Situs, Layanan, termasuk seluruh Konten, untuk publikasi, distribusi, pengiriman, pengiriman ulang, distribusi ulang, penyiaran, perbanyakan atau sirkulasi kepada orang lain kecuali jika dengan izin tertulis yang tegas dari kami.

    3. Anda tidak boleh mengubah, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, melaksanakan, memperbanyak, mempublikasikan, melisensikan, membuat karya-karya turunan dari, mengalihkan atau menjual Konten yang diperoleh dari Layanan dan/atau Situs kecuali jika dengan izin tertulis yang tegas dari kami.

    4. Kami dengan ini memberikan kepada Anda lisensi pribadi yang terbatas, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dialihkan, tidak dapat dipindahkan, dapat dicabut dan tidak bersifat eksklusif (tanpa hak untuk melakukan sublisensi) untuk menggunakan Situs, Layanan dan Konten untuk semata-mata bertujuan memungkinkan Anda menggunakan dan menikmati manfaat Layanan dengan cara yang ditetapkan oleh Ketentuan ini. Lisensi tersebut tunduk pada Ketentuan ini dan tidak mencakup distribusi Konten, pengubahan atau pemanfaatan turunan atas Situs, Layanan dan/atau Konten (atau setiap bagian dari Situs, Layanan dan/atau Konten tersebut), penggunaan metode scraping, data mining, robot atau metode pengumpulan atau penggalian data yang serupa, pengunduhan (selain page caching) setiap bagian dari Situs, Layanan, Konten atau informasi yang terdapat dalam Situs, Layanan atau Konten tersebut kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas atas Layanan, dan setiap penggunaan Situs, Layanan atau Konten selain untuk tujuan yang dimaksudkan.

  7. Pesanan, Penetapan Harga dan Pembayaran

    1. Area dan Waktu Pengiriman

      1. Karena Layanan kami terus berkembang di Indonesia, mungkin terdapat waktu-waktu ketika beberapa area tidak akan tercakup oleh Layanan kami.

      2. Untuk menentukan apakah area Anda terlayani oleh Layanan honestbee, silakan masukkan kode pos Anda pada bagian “Shop from the nearest stores by entering your postal code” pada Situs utama kami.

      3. Pengiriman untuk setiap pesanan hanya akan dilakukan ke 1 (satu) alamat yang ditentukan oleh Anda pada saat Checkout.

      4. Honestbee akan bekerja sama dengan pihak ketiga sebagai penyedia jasa pengiriman untuk melakukan pengiriman pesanan.

      5. Waktu pengiriman atas pemesanan ditampilkan berdasarkan perkiraan kami dan mungkin dapat berbeda sesuai dengan kondisi yang berlaku.

      6. Pengiriman hanya dapat dilakukan sesuai dengan jam operasional yang ditentukan oleh honestbee.

      7. Semua resiko atas Produk beralih kepada Anda pada saat pengiriman.

    2. Pesanan

      1. Seluruh pesanan yang Anda lakukan akan dianggap sebagai penawaran yang Anda buat untuk membeli produk (-produk) dan jumlah yang dipilih yang ditetapkan dalam pesanan Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini. Semua pesanan adalah berdasarkan persetujuan oleh honestbee. Pemrosesan pembayaran untuk suatu pesanan tidak dengan sendirinya merupakan persetujuan atas pesanan oleh honestbee, kecuali apabila pesanan untuk produk ditolak atau dibatalkan oleh honestbee maka pembayaran yang dilakukan untuk pesanan tersebut akan dikembalikan atau dibayar kembali oleh honestbee menurut kebijakan pengembalian pembayaran kami yang berlaku pada waktu tersebut.

      2. Semua pesanan yang Anda lakukan adalah berdasarkan ketersediaan barang. honestbee berhak untuk membatalkan, mengubah atau menolak pesanan Anda secara keseluruhan atau sebagian, pada setiap saat dan tanpa kewajiban atau kompensasi, apabila produk tersebut habis, rusak atau cacat atau tidak tersedia atas alasan apapun lainnya.

      3. Kami berhak untuk menolak setiap pesanan yang Anda ajukan melalui Layanan kami. Kami dapat, dengan diskresi sepihak kami, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli tiap orang, tiap keluarga atau tiap pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang diajukan oleh atau dengan akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama dan/atau pesanan yang menggunakan tagihan dan/atau alamat pengiriman yang sama.

      4. Kami berhak untuk membatasi atau melarang pesanan yang, menurut pendapat sepihak kami, tampaknya akan diajukan oleh para penyalur, penjual kembali atau distributor.

      5. Setelah Anda melakukan pesanan dan Checkout, Anda tidak dapat membatalkan pesanan tersebut, kecuali diperbolehkan dengan diskresi sepihak dari honestbee. honestbee dapat mengenakan biaya atas pembatalan tersebut.

    3. Informasi Produk, Penetapan Harga dan Pembayaran

      1. honestbee berusaha memberikan Anda informasi penetapan harga, produk dan promosi yang tepat dan terbaru berdasarkan informasi dari Pedagang Terdaftar. Namun, kami tidak menjamin bahwa penetapan harga, gambar atau informasi produk atau promosi lainnya yang disediakan akan bebas kesalahan, diperbarui atau lengkap. honestbee tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam penetapan harga dan informasi produk atau promosi yang terdapat pada Situs kami atau melalui Layanan kami.

      2. Harga atas Produk yang akan Anda bayarkan akan didasarkan pada harga jual kami yang berlaku pada waktu kami menerima pesanan Anda, yang mungkin atau mungkin tidak dicantumkan secara benar pada Situs atau melalui Layanan kami.

      3. Jika harga sebenarnya dari Produk yang Anda pesan lebih tinggi daripada yang ditampilkan pada Situs atau melalui Layanan kami, maka kami akan menginformasikan kepada Anda hal tersebut dan Anda akan diberikan pilihan untuk mengkonfirmasi atau membatalkan pembelian Produk tersebut berdasarkan harga yang aktual. Dengan memberikan konfirmasi pembelian dengan perubahan tersebut, Anda memberikan kewenangan kepada kami untuk membebankan jumlah biaya tambahan kepada Anda. Jika Anda memilih untuk membatalkan pembelian, kami akan mengembalikan atau membayar kembali pembayaran atas barang tersebut menurut kebijakan pengembalian pembayaran kami yang berlaku pada waktu tersebut. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, maka kami akan menganggap pesanan Anda atas barang dengan harga yang tidak benar tersebut sebagai dibatalkan.

      4. Apabila harga aktual dari suatu produk tergantung pada beratnya (“Barang Yang Ditimbang”), kami akan memberikan perkiraan harga berdasarkan berat yang dinyatakan dan tarif kami yang berlaku pada waktu checkout. Berat aktual dan jumlah harga dari Barang Yang Ditimbang akan diberitahukan kepada Anda pada waktu pengiriman dan:

        1. dalam hal kekurangan pembayaran, kami berhak untuk membebankan Anda atas jumlah biaya tambahan; dan

        2. dalam hal terdapat kelebihan pembayaran, kami akan mengembalikan atau membayar kembali jumlah kelebihan pembayaran untuk Barang Yang Ditimbang tersebut menurut kebijakan pengembalian pembayaran kami yang berlaku pada waktu pengiriman.

      5. Semua harga produk ditunjukkan dalam Rupiah dan termasuk Pajak Pertambahan Nilai sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia. Harga produk dapat berubah dari waktu ke waktu dan diskon atau penawaran promosi juga dapat ditarik pada setiap saat tanpa pemberitahuan.

      6. Pembayaran untuk semua pesanan harus dilakukan dalam Rupiah sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Indonesia.

      7. Kami menerima pembayaran untuk pesanan sesuai dengan pilihan yang kami sediakan pada Situs, antara lain secara Tunai, MasterCard, dan Visa.

      8. Berdasarkan pengajuan pesanan Anda, Anda memberikan kewenangan kepada kami untuk mengirimkan informasi atau untuk memperoleh informasi tentang Anda dari para pihak ketiga dari waktu ke waktu dan hal ini dapat mencakup pemeriksaan verifikasi yang menyangkut nomor kartu debit atau kartu kredit atau laporan kredit Anda untuk mengecek keaslian identitas Anda, memvalidasi kartu kredit Anda, memperoleh otorisasi kartu kredit awal, melindungi Anda dan kami dari penipuan (fraud), dan memungkinkan kami untuk mengatur pengiriman pesanan Anda ke alamat pengiriman yang Anda tentukan.

      9. Apabila Anda memilih untuk melakukan pembayaran secara tunai, Anda sepakat untuk memberikan kuasa kepada honestbee untuk melakukan pembayaran terlebih dahulu atas pesanan Anda.

  8. Produk

    1. Kami telah melakukan setiap upaya yang wajar untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar produk yang tampil di Layanan dan Konten kami. Kami tidak dapat menjamin keakuratan tampilan warna produk tersebut pada monitor komputer Anda.

    2. Kami berhak, namun tidak berkewajiban, untuk membatasi Layanan kami kepada orang, kawasan geografis atau yurisdiksi manapun. Kami dapat menggunakan hak ini berdasarkan kasus per kasus.

    3. Kami berhak untuk memilih Produk yang ditampilkan dan membatasi jumlah Produk atau Layanan yang kami tawarkan.

    4. Semua keterangan produk atau penetapan harga produk dapat berubah pada setiap saat tanpa pemberitahuan, dengan diskresi sepihak kami.

    5. Penawaran untuk Produk atau Layanan yang dilakukan pada Situs ini batal apabila dilarang berdasarkan hukum.

    6. Kami tidak menjamin bahwa kualitas Produk, Layanan, informasi atau materi lain yang Anda beli atau peroleh akan memenuhi harapan Anda, atau bahwa kesalahan dalam Layanan akan diperbaiki.

    7. Penjualan atas Produk tertentu yang memerlukan izin khusus sepenuhnya dilakukan oleh Pedagang Terdaftar yang memiliki izin untuk menjual produk tersebut sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

  9. Keakuratan Tagihan dan Informasi Akun

    1. Dalam hal kami melakukan perubahan pada atau membatalkan suatu pesanan, kami berupaya memberitahukan Anda dengan menghubungi melalui e-mail dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada waktu dilakukannya pemesanan.

    2. Anda setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terbaru, lengkap dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko Pedagang Terdaftar. Anda setuju untuk segera memperbarui akun Anda dan informasi lainnya, termasuk alamat e-mail dan nomor kartu kredit Anda serta tanggal kedaluwarsanya, sehingga kami dapat merampungkan transaksi-transaksi Anda dan menghubungi Anda sebagaimana diperlukan.

  10. Perangkat Opsional

    1. Kami dapat menyediakan Anda akses pada perangkat (tools) pihak ketiga yang tidak dapat kami pantau atau kami tidak memiliki kendali apa pun atasnya.

    2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami menyediakan akses pada perangkat tersebut ‘sebagaimana adanya’ dan ‘sebagaimana tersedia’ tanpa jaminan, pernyataan atau persyaratan dalam bentuk apa pun dan tanpa pengesahan. Kami tidak bertanggung jawab atas, termasuk tetapi tidak terbatas pada, kerugian atau kerusakan apa pun yang Anda derita yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas perangkat opsional dari pihak ketiga.

    3. Setiap penggunaan Anda atas perangkat opsional yang ditawarkan melalui Situs seluruhnya merupakan risiko dan diskresi Anda sendiri dan Anda harus memastikan bahwa Anda paham dengan dan menyetujui ketentuan yang menjadi dasar penyediaan perangkat tersebut oleh (para) penyedia pihak ketiga yang bersangkutan.

    4. Kami juga dapat, pada waktu yang akan datang, menawarkan layanan dan/atau fitur baru melalui Situs (termasuk, pelepasan perangkat dan instrumen baru). Fitur-fitur dan/atau layanan baru tersebut juga akan tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini.

  11. Tautan Pihak Ketiga

    1. Tautan-tautan pihak ketiga pada Situs kami dapat mengarahkan Anda pada situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratannya dan kami tidak menjamin dan tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab apapun atas materi atau situs web pihak ketiga, atau atas materi, produk atau layanan lain dari para pihak ketiga.

    2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, layanan, instrumen, konten, atau transaksi-transaksi lainnya yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga. Mohon pastikan bahwa Anda memeriksa kebijakan dan praktik dari pihak ketiga dan pastikan Anda memahaminya sebelum Anda terlibat dalam transaksi apa pun.

    3. Setiap pengaduan, klaim, masukan atau pertanyaan mengenai produk-produk pihak ketiga harus ditujukan kepada pihak ketiga terkait.

  12. Komentar, Masukan dan Penyerahan Lain dari Pengguna

    1. Apabila, berdasarkan permintaan kami, Anda mengirimkan pendaftaran aplikasi tertentu (contohnya, pendaftaran undian) atau tanpa permintaan dari kami, Anda mengirimkan ide-ide kreatif, usulan, proposal, rencana atau materi lainnya, baik daring (online), melalui e-mail, pos atau yang lain (secara bersama-sama disebut ”Komentar”), Anda setuju bahwa kami dapat, pada setiap saat, tanpa batasan, mengedit, menyalin, mempublikasikan, mendistribusikan, menerjemahkan dan menggunakan dalam media apa pun setiap komentar yang Anda teruskan kepada kami.

    2. Kami tidak dan tidak akan berkewajiban, termasuk namun tidak terbatas pada, untuk:

      1. merahasiakan komentar;

      2. membayar kompensasi untuk komentar; atau

      3. menanggapi komentar.

    3. Kami dapat, namun tidak berkewajiban untuk, memantau, mengedit atau menghapus konten yang kami anggap, dengan diskresi sepihak kami, tidak sah, menghina, mengancam, memfitnah, mencemarkan nama baik, porno, asusila atau tidak menyenangkan atau melanggar kekayaan intelektual pihak manapun atau Ketentuan Penggunaan ini.

    4. Dengan mengirimkan dan/atau menampilkan komentar Anda, Anda setuju bahwa komentar Anda tidak akan melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kedudukan atau hak pribadi atau kepemilikan lainnya. Anda selanjutnya setuju bahwa komentar Anda tidak akan mengandung materi yang bersifat memfitnah atau melanggar hukum, menyerang atau asusila atau berisi virus komputer atau malware lainnya yang dapat dengan cara apa pun mempengaruhi operasional Layanan atau situs web yang terkait.

    5. Anda setuju untuk tidak menggunakan alamat e-mail palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri Anda atau memberikan informasi yang tidak benar kepada kami atau pihak ketiga mengenai sumber komentar. Anda bertanggung jawab mutlak atas komentar yang Anda buat dan keakuratannya. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memikul kewajiban apapun atas setiap komentar yang Anda tampilkan atau oleh pihak ketiga manapun.

  13. Informasi Pribadi

    1. Penyerahan informasi pribadi Anda yang dilakukan melalui toko Pedagang Terdaftar diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Untuk melihat Kebijakan Privasi kami, silakan klik di sini.

  14. Kesalahan, Ketidakakuratan dan Kelalaian

    1. Terkadang mungkin ada informasi pada Situs kami, dalam Layanan dan/atau Konten yang memuat kesalahan ketik, ketidakakuratan atau kelalaian yang mungkin terkait dengan keterangan produk, penetapan harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu singgah dan ketersediaan.

    2. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan atau kelalaian apapun, dan untuk mengganti atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika informasi pada Situs, Layanan, Konten atau pada situs web yang terkait tidak akurat pada setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

    3. Kami tidak menanggung kewajiban untuk memperbarui, mengubah atau mengklarifikasi informasi pada Situs, Layanan, Konten atau pada situs web yang terkait, termasuk tidak terbatas, informasi penetapan harga, kecuali sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum. Tidak ada tanggal pembaruan atau penyegaran (refresh) tertentu yang diberlakukan pada Situs, Layanan, Konten atau pada situs web yang terkait yang harus dijadikan patokan untuk menandai bahwa semua informasi pada Situs, Layanan, Konten atau pada situs web yang terkait telah diubah atau diperbarui.

  15. Penggunaan yang Dilarang

    1. Selain larangan lainnya yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan, Anda dilarang untuk menggunakan Situs, Layanan atau Konten:

      1. untuk tujuan yang tidak sah;

      2. meminta pihak lain untuk melaksanakan atau berpartisipasi dalam tindakan-tindakan yang tidak sah;

      3. melanggar peraturan, aturan, undang-undang internasional, federal, provinsi atau negara bagian atau ordonansi setempat;

      4. melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual pihak lain;

      5. melecehkan, menghina, mengejek, membahayakan, memfitnah, mencemarkan nama baik, meremehkan, melakukan intimidasi atau diskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal negara atau disabilitas;

      6. menyerahkan informasi palsu atau menyesatkan;

      7. mengunggah atau mengirimkan virus atau jenis kode berbahaya lainnya yang akan atau dapat digunakan dengan cara apapun yang akan mempengaruhi fungsi atau operasional Layanan atau situs web yang terkait, situs web lainnya atau internet;

      8. mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain;

      9. melakukan spamming, phising, pharming, pretext, spider, crawl atau scraping;

      10. untuk maksud asusila atau tidak bermoral; atau

      11. mengganggu atau memanipulasi fitur-fitur keamanan dari Layanan atau situs web terkait, situs web lainnya atau Internet.

        Kami berhak untuk menghentikan penggunaan Anda atas Situs, Layanan, Konten atau situs terkait karena melanggar setiap ketentuan penggunaan yang dilarang.

  16. Pelepasan Tanggung Jawab Atas Jaminan; Pembatasan Kewajiban

    1. Kami tidak menanggung, menyatakan atau menjamin bahwa penggunaan Anda atas Situs, Layanan dan/atau Konten kami tidak akan terputus, tepat waktu, aman atau bebas kesalahan.

    2. Kami tidak menjamin bahwa hasil-hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan Situs, Layanan dan/atau Konten kami akan tepat atau dapat diandalkan.

    3. Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu kami dapat menghapus Situs, Layanan dan/atau Konten kami untuk jangka waktu yang tidak dapat ditentukan atau membatalkan Situs, Layanan dan/atau Konten kami pada setiap saat, tanpa pemberitahuan kepada Anda.

    4. Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, Situs, Layanan dan/atau Konten kami adalah merupakan risiko Anda sepenuhnya. Situs, Layanan dan/atau Konten kami dan seluruh produk dan layanan yang dikirimkan kepada Anda melalui Situs, Layanan dan/atau Konten kami (kecuali secara tegas dinyatakan oleh kami) disediakan ‘sebagaimana adanya’ dan ‘sebagaimana tersedia’ untuk Anda gunakan, tanpa pernyataan, jaminan atau persyaratan dalam bentuk apa pun, baik secara tegas atau tersirat, termasuk seluruh jaminan atau persyaratan tersirat atas perdagangan, kualitas yang dapat diperdagangkan, kelayakan untuk tujuan tertentu, keawetan, hak milik dan tidak ada pelanggaran.

    5. Dalam hal apa pun honestbee, direksi, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, tenaga magang, pemasok, penyedia layanan atau pemberi lisensi kami tidak akan dikenakan tanggung jawab atas kerusakan, kerugian, klaim atau ganti rugi langsung, ganti rugi tidak langsung, ganti rugi tambahan, ganti rugi akibat hukuman, ganti rugi khusus atau ganti rugi konsekuensial dalam jenis apa pun, termasuk, tidak terbatas, atas kehilangan laba, kehilangan keuntungan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian atau ganti rugi serupa, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), kewajiban yang tegas atau yang lain, yang timbul dari penggunaan Anda atas setiap layanan atau produk yang diperoleh menggunakan layanan, atau atas klaim lainnya yang terkait dengan cara apa pun yang ditimbulkan sebagai akibat dari penggunaan Anda atas layanan atau produk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas, pada kesalahan atau kelalaian dalam konten, atau kerugian atau kerusakan dalam jenis apa pun yang ditimbulkan sebagai akibat penggunaan layanan atau konten (atau produk) yang ditayangkan, dikirimkan atau disediakan melalui layanan, meskipun diberitahukan atas kemungkinannya.

    6. Honestbee tidak bertanggung jawab untuk memeriksa legalitas dari Pedagang Terdaftar dalam melakukan kegiatan usahanya termasuk keberlakuan izin yang diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

    7. Pada saat kami telah melakukan pengiriman ke alamat yang Anda tentukan dan pesanan tidak diterima karena kesalahan atau kelalaian Anda, maka pesanan tersebut dianggap telah diantar kepada Anda dan semua resiko atas pesanan beralih kepada Anda. Setiap biaya, pengeluaran, maupun kerugian terkait hal tersebut menjadi tanggung jawab Anda.

    8. Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap kegagalan atau keterlambatan dalam melakukan Layanan atau mengirimkan Produk yang mana kegagalan tersebut timbul sebagai akibat dari setiap tindakan atau kelalaian, yang di luar kendali kami dan tidak dapat dihindari yang disebabkan oleh kekuatan alam yang tidak dapat diantisipasi, dikendalikan, atau dicegah, dengan tindakan kehati-hatian, ketelitian, dan perhatian, termasuk namun tidak terbatas pada: kecelakaan, bencana, perang, kerusuhan, huru-hara, perintah undang-undang, peraturan, ketentuan atau arahan dan tindakan dari pihak ketiga.

  17. Pemberian Ganti Rugi

    1. Anda setuju untuk memberikan ganti rugi, membela dan membebaskan honestbee dan perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direksi, agen, kontrak, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, tenaga magang dan karyawan kami dari klaim atau tuntutan apa pun, termasuk, imbalan jasa kuasa hukum, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang diakibatkan atau yang timbul dari pelanggaran Anda atas Ketentuan Penggunaan ini atau dokumen-dokumen yang mereka masukkan berdasarkan rujukan, atau pelanggaran Anda atas hukum apa pun atau hak-hak pihak ketiga.

  18. Keterpisahan

    1. Dalam hal salah satu ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini menjadi tidak sah, batal demi hukum atau tidak dapat diberlakukan maka ketentuan tersebut meskipun berlaku sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak berlaku dianggap akan dipisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini, di mana penetapan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya yang masih ada.

  19. Pengakhiran

    1. Kewajiban-kewajiban dan tanggung jawab para pihak yang ditimbulkan sebelum tanggal pengakhiran tetap berlaku setelah pengakhiran Ketentuan Penggunaan ini untuk alasan apapun.

    2. Ketentuan Penggunaan ini berlaku kecuali jika dan sampai diakhiri oleh salah satu dari Anda atau kami.

    3. Satu-satunya hak dan upaya hukum yang Anda miliki terhadap kami dalam hal ketidakpuasan atas Layanan atau keluhan lain adalah pengakhiran dan pemutusan akses oleh Anda atas atau untuk menggunakan Layanan atau dengan memberitahukan kepada kami bahwa Anda tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami.

    4. Apabila kami berpendapat bahwa Anda telah lalai, atau kami mencurigai bahwa Anda telah lalai, untuk mematuhi ketentuan atau ketetapan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini, kami juga dapat mengakhiri kesepakatan ini pada setiap saat tanpa pemberitahuan kepada Anda dan Anda akan tetap berkewajiban atas seluruh jumlah yang jatuh tempo hingga dan termasuk tanggal pengakhiran; dan/atau oleh karenanya dapat menolak akses Anda pada Layanan kami (atau bagian apa pun dari Layanan tersebut).

  20. Keseluruhan Perjanjian

    1. Kelalaian kami untuk menggunakan atau melaksanakan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Penggunaan ini bukan merupakan pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.

    2. Ketentuan Penggunaan ini dan kebijakan atau aturan operasional yang kami tayangkan pada Situs ini atau sehubungan dengan Layanan merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dan kesepahaman antara Anda dan kami yang mengatur penggunaan Anda atas Layanan, menggantikan perjanjian, pernyataan dan usulan sebelumnya atau yang bersamaan, baik secara lisan atau tertulis, antara Anda dan kami (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, versi-versi sebelumnya dari Ketentuan Penggunaan ini).

  21. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

    1. Ketentuan Penggunaan ini dan perjanjian-perjanjian yang terpisah yang menjadi dasar penyediaan Layanan kami kepada Anda diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2011 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.

    2. Para pihak dengan ini sepakat untuk memilih jurisdiksi pada Pengadilan Negeri Jakarta Selatan dalam hal terjadi sengketa antara para pihak terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini.

  22. Perubahan atas Ketentuan Penggunaan

    1. Kami berhak, dengan diskresi sepihak kami, untuk memperbarui, mengubah atau mengganti setiap bagian dari Ketentuan Penggunaan ini dengan menayangkan pembaruan dan perubahan pada Situs kami. Anda bertanggung jawab mutlak untuk memeriksa Situs kami secara berkala jika ada perubahan. Keberlanjutan penggunaan atau akses Anda pada Situs atau Layanan kami setelah penayangan perubahan pada Ketentuan Penggunaan ini merupakan persetujuan atas perubahan-perubahan tersebut.

  23. Informasi Kontak

    1. Pertanyaan-pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan harus dikirimkan kepada kami di concierge@honestbee.id.

  24. Bahasa

    1. Ketentuan ini ditampilkan dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara teks Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, maka penafsiran yang akan digunakan dan berlaku adalah teks Bahasa Indonesia.

Sosial

Dapatkan aplikasinya

Bahasa

language
arrow_drop_down

Belanja di

public
arrow_drop_down
© 2015-2017 honestbee. Dilindungi undang-undang.